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該当口コミ件数： 7 件

• 新鶴見ホームの口コミ・評判
  給与

  回答日 2025年4月1日

  • 男性
  • 20代
  • 勤務年数 3年以上5年未満 (退職)
  • 役職:介護職（正社員）

  2.00

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  給与制度・手当内容 ボーナスは年2回で月の給料と同じ程貰えます。給与面に関しては、支払われない等の問題はありません。介護福祉士の資格を取得すると、月に1万手当として加算されるなど、資格取得の手当が着いたり資格の勉強に掛かる金額は、キャッシュバックされるなどの対応がありました。（資格を取得して3年程勤務を続ける等の条件付き）

  昇給制度 昇給は毎年3000円程あります。 給与面に関してのトラブルなどは聞かないので、働かれる方でしっかりと給与明細の確認は必要だとは思いますが、問題ありません。 夜勤手当も17時～10時の夜勤であれば1回で6,500円 準夜勤22時～5時 までは4,000円と 夜勤が平気な方であれば、給与にも大きく影響する要素となっています。

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• 新鶴見ホームの口コミ・評判
  現場環境

  回答日 2025年4月1日

  • 男性
  • 20代
  • 勤務年数 3年以上5年未満 (退職)
  • 役職:介護職（正社員）

  1.00

  設備・施設の広さ・清潔さ等の環境 施設の雰囲気や広さは、悪くないと思います。設立してから長いので、施設内の年季を感じる部分もありますが、お客様の事故に繋がるような劣化等は直ぐに施設も対応しているので、安全性もあります。 清潔や匂いは、職員がこまめに対応を行ってるので、匂いが残らない事や、見栄えを良く保つ事を徹底しています。介助サポート機器は、不足しており、階によってバラツキがあるので、貸し出したりと協力しあって回している状態です。

  ケアのサービス内容 利用者様へのレクリエーションは、必ず行う様にと指示もあり、何月はこの職員がレクリエーション担当など、利用者様に退屈した日常を続けず、季節の食べ物やカラオケ大会、季節感に合わせた催しを行っています。 利用者様のケアプランなどを作成し、ご家族の意思やご本人の過ごし方を、現段階のADLに合わせて最大限意志を汲み取って職員だけでなく他職種と連携し、ケアプランの作成を行います。 定期的にご家族との面談も行い、現在の暮らしに不満がないか、もっとこういう事がしたい などのご要望も面談や相談を通してお聞きする機会をご希望があった際に、設けております。

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• 新鶴見ホームの口コミ・評判
  成長環境

  回答日 2025年4月1日

  • 男性
  • 20代
  • 勤務年数 3年以上5年未満 (退職)
  • 役職:介護職（正社員）

  4.00

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  教育体制 新人には教育体制と言った所は、しっかりと寄り添ってくれる印象であり、プランを立て、目標をプリセプターと設定し、そこに進んで一緒に成長していく形となります。プランや目標設定等のプリセプターは必ず同じ人が対応しますが、その日のシフトにより、業務を教えるのは違う先輩職員であったりと、教え方が異なる場合やどの先輩の意見を参考にして良いのかが分からないなど、教えが統一されていない環境問題もあります。

  スキルアップ・キャリア体制 研修などは数ヶ月に1度行われますが、業務外である場合もありましたが、施設側も業務内に終わらせる様に動きを変えているので、後に改善されていくかと思います。 社会福祉士等の資格は、基本取る流れを作って下さいますので、キャリアアップを目標としている方には良い環境だと思います。資格勉強も本部で行われるので、手厚いサポートがあります。

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• 新鶴見ホームの口コミ・評判
  人間関係

  回答日 2025年4月1日

  • 男性
  • 20代
  • 勤務年数 3年以上5年未満 (退職)
  • 役職:介護職（正社員）

  4.00

  人間関係 現場での人間関係は、皆さん基本優しいですが仕事の向き合い方や、意欲、協調性が無いと、馴染んで行くことは難しいと思います。ですが、仮に馴染めなかったとしても、別の階に異動など対応は考えて下さいますので、実現するか確定ではありませんが、この人間関係では働きにくい事を伝えてれば、対応はして頂けます。

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• 新鶴見ホームの口コミ・評判
  ワークライフバランス

  回答日 2025年4月1日

  • 男性
  • 20代
  • 勤務年数 3年以上5年未満 (退職)
  • 役職:介護職（正社員）

  1.00

  風通しの良さ・シフトの融通さ シフト調整は、事前に申告していれば希望休が通りやすいです。他職員と希望休の日程が被ってしまっている場合は、話し合い等で譲るなど、通らないケースもあります。 休みも、確実では無く他職員が休んでしまった場合は、急遽出勤する可能性があります。 頻繁では無いですが、病気が流行っている時期だとシフトの入れ替えや、休みを一日無くす等、そのようなパターンも増えてきます。 現場と管理側では、温度感を感じます。「現場では対応しきれません」と、訴えはするものの ホームの売上を優先されるので、とにかくどんどん入居させ、介護レベルの高いお客様が固まってしまい、職員の負担に大きく影響する事がありました。

  残業・有給 有休はほぼ取れないと言って、過言はないと思います。風邪などで休んだ際に本人に確認無く、有給が使われています。 給与面でのトラブルは無いものの、退職される職員との有休消化でのトラブルは何件も聞いており、こちらから軽くでは無く、しっかり伝えないと、有休消化は無いものだと勝手に認識され、そのまま退職の流れを組み込まれてしまいます。

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• 新鶴見ホームの口コミ・評判
  福利厚生

  回答日 2025年4月1日

  • 男性
  • 20代
  • 勤務年数 3年以上5年未満 (退職)
  • 役職:介護職（正社員）

  5.00

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  福利厚生 社会保険完備や、退職金制度はあります。ですがそれ以外の福利厚生は無いので、物足りなさも感じます。資格援助による、多少の給与アップも見込めますが大きな額では無いので、期待は出来ないです。

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• 新鶴見ホームの口コミ・評判
  入社後のギャップ

  回答日 2025年4月1日

  • 男性
  • 20代
  • 勤務年数 3年以上5年未満 (退職)
  • 役職:介護職（正社員）

  3.00

  入社理由 介護業界として、企業の規模が大きい為、給与面の心配が少なかった所。給与面も極端に少なくない為。 高卒の募集も積極的に行っている為、社会経験を積みたい方にも合う環境だと思いました。 正社員として入社する前は、初任者研修取得の流れを作ってくださるので、安心して初めの資格を取る事が出来ます。

  退職理由 企業の赤字が続き、職員の動き方に制限が掛けられたり（清拭を使いすぎない、オムツを使いすぎない）現場から、これ以上レベルの高い利用者様は対応しかねず、事故リスクが上がり過ぎてしまう事をお伝えしたが、赤字の為容赦なく介護レベルの高い利用者様が多く固められ、職員全員が毎日酷く疲弊していました。 管理側から、業務の制限を掛けられながらも、お客様の日常の要望に応えていくのは、限界があり私も、長期的なキャリアを考えた際に現会を感じた為、退職を決意しました。

  入社後のギャップ 入社後の直ぐには、あまりギャップと言うものを感じませんでしたが、やはり大きく変化が出始めたのは、赤字の話が出始め、無茶ぶりな判断がされる事もあったりした所で、徐々に認識やギャップにズレが生じ始めた部分が多いです。 こういったことも原因の1つで、現在も退職される職員が急増している現状を話として聞いています。ですが、確実に成長したい方や、介護職としてキャリアアップを長く行いたい方は、大変な状況でも上司達がしっかり成長の場を与えてくださると思います。

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